Правила проживания


Порядок заселения:  

1.  Режим работы гостиниц круглосуточный, расчётный час 12:00.
2.  Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00.
3.  Заезд с 12:00  производится при наличии свободных мест
4.  Заселение и оформление проживания в отеле осуществляется
    на основании предъявления документов,  удостоверяющих личность: паспорт
    либо другой документ, удостоверяющий личность, в установленном порядке,
    свидетельство о рождении для детей до 14 лет.
5.  Дети  до 7 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями.
6.  Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00
    с обязательной регистрацией у администратора отеля. 

Порядок оплаты:

1.  Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. 
2.  В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:

     въезд с 08:00 до 12:00 часов – оплачивается в размере 50% от стоимости номера;

     выезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости номера;

3.  При проживании не более суток в рамках одной календарной даты плата взимается за сутки, независимо от расчётного часа.

4.  При досрочном отъезде гостя  производится возврат денежных средств в следующем порядке: 

     за неполные прожитые сутки в рамках расчетного периода с 12:00 до 12:00 плата взимается как за полные сутки; 

     оплата за сутки, следующие за предыдущим расчетным периодом, в течение которых гость не пребывал в гостинице, подлежит возврату в полном размере.

5.  Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.

6.  Дополнительные платные услуги находятся в разделе "Наши услуги". 


В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:

1.  Пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению.
2.  Оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера.
3.  Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
4.  Размещаться с животными.
5.  Курить в помещениях отеля и на его территории.
6.  Находиться в отеле в алкогольном или наркотическом опьянении
7.  Нарушать покой других постояльцев отеля;
8.  Изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера;
9.  Выносить из кафе посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией
10. Нарушать покой других постояльцев отеля.


Необходимо:

1. При выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы 
2. Строго соблюдать правила пожарной безопасности
3. Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
4. При отдыхе с детьми позаботится об их безопасности
5. Своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги
6.  По истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения
7.  Если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер
8.  Извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения

Права и обязанности сторон:

1.  Отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами.
2.  Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг
3.  Отель не несёт ответственности за работу городских коммуникаций
4.  Администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в камеру хранения.
5.   Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, 
    без промедления заявляет об этом в службу приёма и размещения.
6.  Все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения. 
7.  В случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. 
    Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.
8.  Отель, при условии соблюдения настоящих правил, 
    гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
9.  Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг.

 

 При заселении в гостиницу необходимо ознакомиться с правилами проживания и оставить подпись в журнале.